Formation hiring Consultant en Solutions Principal, Retail in San Francisco, California, United States

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Formation est à la recherche d'un consultant principal en solutions, ayant une expérience de travail avec les clients entreprises dans le secteur de la vente au détail. Vous serez l'expert en la matière de la technologie de formation pour le secteur de la vente au détail – à la fois en interne et en relation avec le client, dirigerez la découverte du client, établir des relations et identifier les lacunes dans les solutions actuelles, et associer de manière interfonctionnelle la conception de solutions et les recommandations.

L'apprentissage automatique au cœur de ce que nous faisons, et nous travaillons déjà avec certaines des plus grandes marques d'entreprises mondiales les plus admirées (par exemple Starbucks), créant une nouvelle norme pour les interactions client-entreprise qui sont pertinentes, engageantes et complètement individualisées . Vous travaillerez de manière interfonctionnelle pour créer des cas d'utilisation et des analyses de rentabilisation qui synthétisent les capacités de nos produits avec les besoins du marché pour des expériences client innovantes, et jouer un rôle de premier plan dans la façon dont nous communiquons et livrons ces derniers aux clients.

Nous sommes également ravis d'être nommés parmi les 50 meilleures startups par LinkedIn! Si vous êtes prêt à relever le défi d'une vie, nous voulons l'embrasser avec vous!

Principales responsabilités

  • Travailler en étroite collaboration avec les clients potentiels et les équipes de vente, de produits et de réussite client de Formation pour identifier, hiérarchiser et quantifier les principaux moteurs commerciaux et démontrer comment notre plateforme aidera les clients à atteindre leurs objectifs stratégiques
  • Créez des cas d'utilisation (par exemple, des expériences client basées sur la formation) et des analyses de rentabilisation qui détaillent la valeur ajoutée de la plateforme de formation
  • Permettre à notre équipe de vente de faciliter la découverte axée sur la valeur et de s'associer aux ventes pour structurer les conditions commerciales et fournir un soutien aux accords
  • Créer et livrer des présentations de niveau exécutif aux parties prenantes de niveau C chez les clients potentiels et actuels
  • Instaurez la confiance au niveau de la direction et stimulez la croissance des comptes grâce à l'adoption de nouveaux cas d'utilisation et d'expériences utilisateur innovantes pour nos clients
  • Créer des actifs réutilisables pour aider à faire évoluer l'organisation client de Formation et sa capacité à vendre et à intégrer des clients

Compétences et l'expérience

  • Plus de 10 ans d'expérience dans un rôle stratégique, idéalement dans le conseil en gestion, le développement commercial stratégique, le conseil en valeur et / ou les services professionnels
  • Expérience récente de travail dans ou avec des entreprises dans le commerce de détail
  • Expérience de travail avec des parties prenantes de niveau exécutif (VP, SVP, C-level) dans des entreprises du Fortune 500, de préférence dans une fonction marketing, numérique et / ou technologique
  • Compétences quantitatives et qualitatives exceptionnelles pour élaborer des analyses de rentabilisation complexes et élaborer des récits convaincants pour communiquer de la valeur aux clients
  • Solide jugement en affaires et compétences en structuration de transactions
  • Joueur d'équipe capable de travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles
  • ADN entrepreneurial – un outil autonome pour créer des capacités à partir de zéro, voir le travail à travers l'exécution et établir des priorités impitoyables dans un paysage en constante évolution / évolution
  • Présence au niveau exécutif et compétences en communication
  • Énergie et enthousiasme pour donner vie à des expériences client innovantes pour les grandes organisations

À propos de la formationFormation est le leader mondial du développement de solutions évolutives pour des offres individualisées. Nous générons des résultats commerciaux en construisant et en approfondissant la relation entre les grandes marques et leurs clients.

Nous utilisons des algorithmes d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) pour analyser en permanence un public et affiner les offres. Notre approche permet aux offres de devenir plus intelligentes et plus efficaces à chaque interaction client, résultant en une meilleure expérience.

Nous croyons que des perspectives différentes + un discours passionné atteignent les meilleurs résultats. Nous nous donnons entièrement et nous construisons une équipe dont nous pouvons apprendre. Nous nous engageons pour l'inclusion et la diversité et nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront pris en considération sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap ou le statut de vétéran.

De plus, nous sommes ravis d'être nommés parmi les 50 meilleures startups par LinkedIn! Chaque membre de notre équipe fait de la Formation un lieu privilégié pour travailler et grandir. Venez nous rejoindre et voyez par vous-même!